¿CÓMO SE ESTÁN USANDO NUESTROS DATOS?

Transcripción

1. 0:10 ¿Recuerdan cómo fue la primera vez que se conectaron a internet? ¿Qué emociones les
2. 0:14 trajo? Yo recuerdo claramente cómo cambió mi vida cuando llegó la computadora a mi casa y lo
3. 0:20 difícil que era conectar mi internet. Yo tenía 8 años, era el año 1999, y luego de mucho pensarlo
4. 0:29 mis padres decidieron invertir finalmente en una computadora para la familia. La computadora era
5. 0:35 principalmente la herramienta de trabajo de mi papá, y como la gran mayoría de familias que
6. 0:39 tenía la suerte de poder contar con una computadora en casa en ese entonces, yo tenía que esperar mi
7. 0:44 turno para usarla. Yo era hija única, así que no tenía que esperar tanto para usarla, pero mis
8. 0:49 papás siempre me daban media hora de permiso para poder navegar por internet y jugar juegos de
9. 0:53 computadora. Y bueno, yo nací en Arequipa, que es una ciudad que se encuentra a 2.300 metros sobre
10. 0:59 el nivel del mar, y ahí la conexión era muy inestable y muy lenta.
11. 1:05 Primero había que desconectar el teléfono de la pared y conectarlo con un cable a la computadora,
12. 1:10 luego a esperar con ansias hasta que la computadora finalmente decidía conectarse. Había que ser
13. 1:17 paciente. 10, 20, 30 minutos a veces, pero una vez que agarraba la conexión, hacía doble clic en
14. 1:23 Internet Explorer y con eso podía entrar a un número muy reducido de páginas web que se demoraban
15. 1:28 también casi 10 minutos en cargar. Cada momento navegando valía oro para mí. Me encantaba
16. 1:35 navegar para buscar letras de canciones, fotos de planetas, animales salvajes, pero también
17. 1:40 encontraba información muy útil que me ayudaba a hacer mis tareas del colegio. Planeaba con
18. 1:45 anticipación qué cosas hacer, qué páginas iba a visitar, para aprovechar esta media hora al máximo.
19. 1:51 Y con el tiempo esta media hora se empezó a volver en mi momento favorito del día. Dentro de mi
20. 1:57 introversión el internet me hacía sentir acompañada, me hacía sentir segura, sentía que era un espacio
21. 2:05 para estar con amigos y familia. No fue hasta el año 2005, cuando yo ya tenía 14 años, que las
22. 2:11 redes sociales como Facebook se empezaron a popularizar. Esto también empezó a cambiar las
23. 2:17 dinámicas de mi vida social por completo. Estas redes me ayudaron muchísimo a mantenerme conectada
24. 2:22 con otras personas que compartían mis intereses y siendo yo una persona bastante tímida me ayudó
25. 2:27 mucho a hacer amigos en Lima, una ciudad nueva donde yo no conocía casi nadie. Y me gustaba tanto
26. 2:35 lo que tenían para ofrecerme, que en ese momento decidí estudiar Ciencias de la Comunicación para
27. 2:39 enseñar y ayudar a otros como yo a desarrollar todo su potencial mediante la tecnología.
28. 2:45 Pero, ¿saben qué? Ese encanto y esa fascinación que yo tenía por el internet y las redes sociales,
29. 2:51 un día se quebró. Yo estaba consciente de que para usar estas redes sociales tenía que entregar
30. 2:58 algunos de mis datos personales, mi nombre, mi correo, mi ubicación y que con ello las redes
31. 3:03 sociales me daban sugerencias de contenido.
32. 3:06 Spotify, por ejemplo, me recomendaba canciones que nunca había escuchado pero que de inmediato me
33. 3:11 provocaba escuchar mil veces. Facebook se adelantaba lo que yo quería ver y ponía las publicaciones de
34. 3:17 mis amistades más cercanas al inicio de mi línea del tiempo. Instagram no sólo me mostraba fotos
35. 3:22 y vídeos de mis contactos sino que también me mostraba publicidad específicamente dirigida a mí.
36. 3:30 Sin embargo, nunca me imaginé que esto le podía dar el poder a estas plataformas de sesgar mis
37. 3:36 pensamientos.
38. 3:40 ¿A qué me refiero?
39. 3:43 En el año 2018 se destapó un escándalo que demostró cómo Facebook hace negocio a partir de los datos
40. 3:48 personales de sus usuarios. Facebook otorga nuestros datos personales a otras empresas
41. 3:54 como Amazon, Spotify, Netflix y todo esto con diferentes propósitos. Pero en este caso el
42. 4:01 escándalo fue porque Facebook compartió los datos de miles de personas a una agencia llamada Cambridge
43. 4:07 refugia. Esta agencia tenía el objetivo de realizar propaganda política para influir en
44. 4:12 las votaciones en ciertos países, como Estados Unidos y el Reino Unido. Así como lo escuchan,
45. 4:18 así como usan nuestros datos personales para recomendarnos páginas, publicidad,
46. 4:23 y bandas de música, esta agencia había usado los datos de miles de personas en otros países para
47. 4:29 influir en sus votos. Hasta ese entonces, no se había revelado algo similar en la historia de
48. 4:34 forma tan masiva. Pero esto fue el primer recorrido que hemos hecho sobre Facebook en ese tiempo,
49. 4:37 caso donde se evidenciaba que las redes sociales habían manipulado la intención de voto en varios
50. 4:42 países a partir de los datos de usuarios de Facebook. Y fácilmente podía pasar en nuestro
51. 4:48 país también. Pero bueno, ¿cómo pasó esto? Facebook recopila datos de la actividad de sus
52. 4:55 usuarios como likes, comentarios y seguimiento a otras cuentas. Esta información puede ser
53. 5:03 compartida a muchas agencias, entre ellas agencias como Cambridge Analytica. Y ellos,
54. 5:08 con esta información, crean diferentes piezas de propaganda basada en percepciones personales
55. 5:13 para convencer a los usuarios de votar por A o B candidato. En este caso, Cambridge Analytica
56. 5:20 había aprendido a detalle lo que le gusta o no le gusta a los distintos grupos de electores en
57. 5:25 estos países para crear mensajes que estaban perfectamente alineados con lo que ellos ya
58. 5:30 querían escuchar. Les voy a dar un ejemplo.
59. 5:34 ¿Recuerdan el botón de me enoja de Facebook? Bueno, imagínense que yo he puesto un botón de me enoja a una publicación que dice que el cambio climático y la contaminación ambiental no son reales.
60. 5:45 Este me enoja ayuda a Facebook a comunicarle a agencias como Cambridge Analytica para que sepan
61. 5:51 que a mí me preocupa el medio ambiente. Y con esta información pueden armar propaganda a favor del
62. 5:57 candidato que quieren que yo apoye. ¿Cómo así? Bueno, Facebook me muestra mi línea de altitud,
63. 6:03 imagínense un día una publicación de un partido político haciendo campaña y en ella hay una
64. 6:08 imagen de uno de los candidatos plantando un árbol por ejemplo yo le pongo like y unas horas más
65. 6:15 tarde mientras reviso mi instagram veo una imagen del mismo partido pero que me muestra esta vez al
66. 6:20 candidato opositor haciendo algo que a mí me parece indignante como votando basura en la
67. 6:24 calle esto obviamente me puede influir y puede convencerme de votar por el candidato que más
68. 6:30 se asemeja a mí pero al mismo tiempo los usuarios de facebook con otros intereses pueden estar
69. 6:35 viendo otro tipo de propaganda que dice todo lo contrario pero que al mismo tiempo apela a
70. 6:40 sus gustos y sus creencias y es que cuando se usan nuestros datos personales para mostrarnos
71. 6:45 sólo aquello que está alineado con nuestras creencias y a la vez mostrarnos todo lo
72. 6:49 contrario sobre otros temas percibimos una realidad distorsionada una realidad que está
73. 6:54 adaptada a nuestros gustos y preferencias pero a fin y a cabo es una realidad parcial
74. 7:00 conforme yo me informaba un poco más sobre este caso mi idea de un mundo justo y seguro potenciado
75. 7:05 por las redes sociales empezaba a madurar me di cuenta de que en verdad las redes sociales no
76. 7:13 son una herramienta de comunicación neutral no son sólo una forma de hacer que la gente se
77. 7:17 conecte por todo el mundo las redes sociales son negocios con sus propios objetivos sus propias
78. 7:23 ambiciones y nosotros los usuarios sin darnos cuenta estamos siendo el verdadero producto
79. 7:30 cuando facebook y hasta google comparten nuestros datos con otras empresas de publicidad o partidos
80. 7:35 políticos se están beneficiando económicamente y estas empresas o partidos políticos se benefician
81. 7:40 conociéndonos mejor y así adaptando sus discursos para intentar mantenernos convencidos e interesados
82. 7:45 y sobre todo creer de lo que lo que nos están comunicando es cierto ellos ganan influencia y
83. 7:53 ganan dinero mediante los anuncios pero nosotros aunque sentimos que ganamos la capacidad de
84. 7:58 recibir contenido hecho a nuestra voluntad y a través de nuestros medios de comunicación podemos
85. 8:00 perder la capacidad de tener pensamiento crítico al compartir nuestros datos personales las redes
86. 8:12 están dándole a otros a otras personas la capacidad de ajustar la información que recibimos
87. 8:18 el pensamiento crítico es la capacidad que tenemos todas las personas de comprender que existen
88. 8:23 distintas formas de pensar y de ver el mundo es incómodo a veces darnos cuenta de que no somos
89. 8:29 dueños de la verdad al cien por ciento pero eso nos permite crecer nos permite crecer de una manera
90. 8:35 en la que podemos adaptarnos mejor a ciertas situaciones nos ayuda a tener empatía y nos
91. 8:41 ayuda a dejar de ver las cosas tan en blanco y negro y es que cuando las redes sociales no solo
92. 8:46 nos muestran información basada en búsquedas y preferencias que hemos hecho en el pasado lo que
93. 8:52 están haciendo ahí es encerrarnos en pequeñas burbujas de información en pequeñas burbujas de
94. 8:57 recomendaciones que nunca nos van a contradecir
95. 8:59 y en consecuencia evitan que nosotros formemos decisiones más diversas más informadas y más
96. 9:07 tolerantes en segundo lugar podemos perder autonomía como si los algoritmos que son los
97. 9:17 mecanismos que personalizan nuestro contenido lo que están haciendo es aprender de nuestro
98. 9:21 pasado es decir recolectan toda la información que le hemos ido dando a las redes sociales y
99. 9:29 nos ayudan a predecir nuestro futuro en las redes sociales esto se puede ver en las recomendaciones
100. 9:34 y publicidad que recibimos que a veces incluso parece que nos estuvieran leyendo la mente pero
101. 9:39 existen casos que son mucho más peligrosos imagínense que hace dos años los colegios en
102. 9:46 Inglaterra cancelaron los exámenes finales por la pandemia y en su lugar utilizaron un algoritmo
103. 9:52 para tratar de predecir la nota que se hubiera sacado cada uno de los estudiantes todo esto basado
104. 9:59 el algoritmo tenía mucha información del pasado a su disposición y entre ella tenía la información
105. 10:05 de que los estudiantes de ciertos grupos sociales menos privilegiados solían tener notas más bajas
106. 10:10 a nivel nacional por ello a la hora de poner las notas el algoritmo automáticamente le puso nota
107. 10:15 baja a todos los chicos de las escuelas públicas de bajos recursos y esto le quitó la posibilidad
108. 10:20 a miles de estudiantes de escuelas públicas de demostrar que con su esfuerzo podían subir sus
109. 10:25 notas y muchos de ellos lamentablemente tampoco pudieron ingresar a las universidades
110. 10:29 que se habían propuesto finalmente podemos perder tolerancia tolerancia a diferentes perspectivas
111. 10:38 al mostrarnos sólo lo que queremos ver lo que reafirma nuestras creencias esto puede reforzar
112. 10:46 los prejuicios y estereotipos que ya tenemos por ejemplo una persona que piensa que las mujeres no
113. 10:52 deberían dedicarse a la ciencia o el deporte y solo hacer amas de casa tendría más posibilidad
114. 10:57 de interactuar y darle like a contenidos de las escuelas públicas que se habían propuesto finalmente
115. 10:59 y que no se le ha permitido que sólo muestran a hombres ejerciendo estas carreras y mujeres
116. 11:03 cumpliendo roles de género tradicionales en youtube y facebook por ejemplo el algoritmo dejaría de
117. 11:09 compartir esta persona información sobre la selección femenina de fútbol o noticias sobre
118. 11:13 mujeres profesionales exitosas incluso podría ir más allá y recomendarle publicaciones que
119. 11:19 critican abiertamente a las mujeres que deciden dedicarse a trabajar por ejemplo indudablemente
120. 11:25 esta persona creerá que está en lo correcto a la hora de pensar que las que los hombres son mejores
121. 11:29 que las mujeres para ciertas cosas y puede incluso pensar de que quienes pensamos lo contrario
122. 11:34 estamos mal en consecuencia nos hacen pensar que sólo lo que nosotros creemos es válido y que las
123. 11:41 opiniones de otros son automáticamente inválidas o erróneas darme cuenta que el uso de nuestros
124. 11:49 datos personales podría hacernos perder pensamiento crítico autonomía y tolerancia me llevó a querer
125. 11:55 contribuir a que las personas podamos conocer lo que las redes sociales saben de nosotros
126. 12:01 que podamos decidir si queremos que usen nuestros datos personales o no que podamos pedir que nos
127. 12:07 aclaren por qué nos mandan cierto tipo de propaganda y por qué no otra y que podamos
128. 12:11 también exigirles que nos manden toda la información que han ido recopilando sobre
129. 12:16 nosotros a través de los años en conclusión yo quería contribuir a que las personas podamos
130. 12:22 tener la libertad de decidir cómo las redes sociales utilizan nuestros datos para lograrlo
131. 12:31 en cómo la tecnología influye en nuestra vida al poco tiempo de graduarme entré a trabajar en
132. 12:36 hiperderecho una asociación civil donde tratamos de poner nuestro granito de arena somos una
133. 12:42 asociación sin fines de lucro que lleva más de 10 años ayudando a que las personas puedan tener un
134. 12:47 internet libre así es un internet donde tengas la libertad de decidir cómo se utilizan tus datos
135. 12:53 personales construir este internet libre y transparente es no es fácil y por eso con hiperderecho
136. 13:01 estamos trabajando en tres frentes primero el frente del conocimiento para incidir sobre el
137. 13:07 uso de nuestros datos primero debemos saber cómo es que los usan y mírenlo ustedes mismos si es que
138. 13:13 tienen su celular a la mano y cuentan con cuenta en Google los invito a que entren a la siguiente
139. 13:17 página web en esta página web van a ver todo lo que Google ha ido recopilando y deduciendo sobre
140. 13:26 ustedes por ejemplo cuando yo veo esta página veo que Google sabe que soy mujer que mi animal
141. 13:32 favorito son los gatos
142. 13:33 y esto creo que lo puede deducir fácilmente porque yo suelo usar el buscador para buscar temas sobre
143. 13:38 gatos bastante no pero también hay algo ahí que me ha sorprendido Google sabe que estoy casada y que
144. 13:47 no tengo hijos pero yo nunca se lo dije Entonces cómo lo supo ellos han construido una imagen
145. 13:52 basada en los rastros y las huellas digitales que yo he ido dejando y han armado una imagen mía
146. 14:01 basada en cada búsqueda y en cada detalle
147. 14:03 Google utiliza estos datos para modificar los resultados de las búsquedas que yo hago me va
148. 14:10 recomendando primero las páginas que tienen afinidad con mis gustos y personalidad pero
149. 14:15 no interviene en caso que mis percepciones por ejemplo sean discriminatorias o que puedan dañar
150. 14:20 a otras personas solo me presenta lo que yo quiero ver y eso le basta el segundo es el frente del
151. 14:27 diálogo para decidir sobre el uso de nuestros datos personales es necesario tener la opción de
152. 14:33 conocer los riesgos a lo que nos sometemos cada vez que los compartimos y por ello estamos en
153. 14:39 constante diálogo con las grandes compañías de tecnología con Google y con meta para solicitar
154. 14:44 que sus plataformas sean cada vez más claras más respetuosas y más transparentes sobre el uso de
155. 14:49 nuestros datos personales y no solo eso también tratamos de formar un puente entre los y las
156. 14:55 usuarias de redes sociales en el Perú para que sus inquietudes sean tomadas en consideración
157. 14:59 por estas grandes empresas y finalmente el tercer frente
158. 15:03 del frente de las políticas públicas las personas podemos no darnos cuenta de que nuestros datos
159. 15:09 están siendo investigados o que están en constante vigilancia y prevenir esto puede ser tedioso y
160. 15:15 confuso por eso desde hiperderecho en conjunto con otras ongs buscamos impulsar que los gobiernos
161. 15:21 también apoyen mediante leyes y reglamentos a que estas empresas nos digan exactamente qué es lo que
162. 15:27 quieren hacer con nuestra información yo siempre tuve la idea de que el internet era una fuerza para
163. 15:33 un espacio libre que podía abrir tu mirada hacia el mundo pero luego aprendí que en este espacio
164. 15:40 aparentemente benevolente también existen riesgos y podemos perder la libertad de decidir lo que hacen
165. 15:47 con nuestros datos personales y bueno hay quienes me dicen que a ellos les gusta que las redes
166. 15:52 sociales tengan sus datos personales y que los utilicen porque así les llega contenido más
167. 15:56 personalizado y tienen una mejor experiencia de usuario pero hay quienes como a mí eso me mueve me
168. 16:03 mueve a construir un internet donde no se ponga en juego mi pensamiento crítico mi autonomía o mi
169. 16:08 tolerancia lo que importa finalmente más allá de nuestras preferencias es que nosotros sepamos y
170. 16:16 tengamos claro cómo es que se están utilizando nuestros datos personales y que tengamos la
171. 16:21 capacidad y el conocimiento y el poder de decidir sobre ellos muchas gracias

Transcripción automática. Puede equivocarse, sobre todo con nombres propios.