¿Puede el bienestar de las personas ser la medida del éxito empresarial?

Transcripción

1. 0:08 Según el Banco Mundial, una persona promedio le va a dedicar 113.000 horas de su vida a trabajar.
2. 0:18 Eso si lo ponemos en cantidades de años, es el equivalente a 12.
3. 0:24 Pero 12 años seguidos, 24 horas al día, 7 días a la semana.
4. 0:32 Y en ese mismo estudio, también se descubre que una persona promedio
5. 0:37 le va a dedicar aproximadamente 7.800 horas a estar con amigos.
6. 0:44 Nuevamente, si hacemos la matemática, eso es un poco menos de un año.
7. 0:50 Cuando caí en cuenta de la cantidad de horas de mi vida que yo le iba a dedicar a trabajar,
8. 0:59 rápidamente me surgió esta pregunta.
9. 1:02 ¿Qué voy a hacer con esos 12 años?
10. 1:06 Porque mi intención no era que solamente pasen, sino que realmente se queden.
11. 1:10 ¿Cuál es el significado de esos 12 años en mi vida?
12. 1:14 ¿Cuál es el impacto que yo voy a generar en ese tiempo?
13. 1:20 Y la verdad, si bien tenía este cuestionamiento, no tenía una respuesta.
14. 1:25 En un principio porque, como la mayoría de jóvenes, tenía esta inquietud
15. 1:31 y esta intención de querer...
16. 1:34 ir a una buena universidad, conseguir un buen trabajo, tener un buen sueldo,
17. 1:40 lograr en algún momento tener un título que sonase interesante,
18. 1:46 escalar en una gran corporación o emprender.
19. 1:51 Pero por otro lado, genuinamente, también tenía una gran inquietud de saber
20. 1:55 y ver qué cosas yo podía hacer para tratar de, de alguna manera,
21. 2:01 encontrar soluciones para todos estos desafíos que tenemos,
22. 2:04 que tenemos como, como humanidad.
23. 2:07 Y no tenía una respuesta a esta pregunta tampoco.
24. 2:13 Y de pronto, pasaron los años y me di cuenta de que involuntariamente
25. 2:19 terminé eligiendo como mis indicadores de éxito, igualmente a mi escala,
26. 2:26 a mi progreso en el trabajo, a mi incremento salarial, a mi bono de fin de año.
27. 2:35 Y así, seguí conviviendo con esta tensión, pasé por distintas experiencias,
28. 2:40 trabajé en distintas organizaciones, de hecho pasé por varias organizaciones
29. 2:44 de distintas industrias, y yo también estuve en distintas posiciones.
30. 2:48 Y curiosamente, ahora que lo miro en retrospectiva, caigo en cuenta de que
31. 2:53 de manera súper orgánica, había todo el tiempo estado buscando cuál era el impacto
32. 2:59 que yo estaba generando en ese espacio, o incluso pensando qué impacto estaba generando
33. 3:05 esa organización.
34. 3:05 O inclusive, hay veces pensaba qué impacto podríamos generar.
35. 3:11 De hecho, hay un momento muy importante y fundamental para mí dentro de esas experiencias.
36. 3:18 Durante casi dos años, trabajé como relacionista comunitario en una empresa minera
37. 3:24 a más de 4000 metros sobre el nivel del mar.
38. 3:27 Y mi rol ahí, un poco en resumen, consistía en lograr que ambas, la empresa y la comunidad,
39. 3:36 llegasen a un punto medio.
40. 3:38 Si es que la empresa quería algo de la comunidad,
41. 3:43 indefectiblemente tenía que también la empresa darle algo a la comunidad.
42. 3:46 Así es como funciona el mercado.
43. 3:48 Damos X a cambio de Y.
44. 3:52 Y si bien podríamos, digamos, de manera más básica, definir al mercado como ese espacio
45. 3:57 en donde encontramos a compradores y a vendedores, también identifiqué, en esta experiencia,
46. 4:04 de que más allá de esta lógica de intercambio que se mantiene,
47. 4:09 sí han habido mecanismos que han ido modificándose en el tiempo en esta misma lógica.
48. 4:14 Como por ejemplo en las comunidades altoandinas con el trueque.
49. 4:17 Al mismo tiempo están dando algo a cambio de algo.
50. 4:23 Y de pronto me di cuenta de que el mercado es una condición inherente a la humanidad.
51. 4:31 Es algo con lo que vamos a vivir.
52. 4:34 El mercado es inherente.
53. 4:36 Es inherente a la humanidad.
54. 4:37 Nos acompaña desde muchos, muchos años.
55. 4:42 Y en este paso de trabajar como humanidad con el mercado,
56. 4:47 también hemos creado nosotros mismos desafíos que hoy son súper negativos para la humanidad.
57. 4:53 De hecho, hoy estamos enfrentando problemas reales y urgentes
58. 4:58 y que debemos de alguna manera abordarlos.
59. 5:02 Y me gustaría darles algunos ejemplos.
60. 5:06 Según, por ejemplo, Oxfam, hay 26 personas,
61. 5:10 aquí hay 400, o sea, 26 personas, es un grupito por acá,
62. 5:14 que representan el equivalente a la mitad de la riqueza de la población mundial.
63. 5:20 26 personas que representan a 3500 millones de personas.
64. 5:26 Por otro lado, según las Naciones Unidas, en el 2018 hubo una migración de aproximadamente 69 millones de personas.
65. 5:33 Eso es el equivalente al Reino Unido, más o menos.
66. 5:36 Que emigraron de sus casas por pobreza, o por la crisis climática, o por las guerras, o por hambre.
67. 5:45 Y si fuésemos a abordar la lógica de cómo estamos gestionando también nuestros desechos
68. 5:50 y cómo estamos gestionando nuestros alimentos, también lo estamos haciendo pésimo.
69. 5:54 De hecho, hay un 30% de los desechos de alimentos que en realidad no son desechos, que podrían utilizarse aún.
70. 6:01 Y en contraparte, tenemos a más de 800 millones de personas que están consideradas como que sufren hambre crónico.
71. 6:09 Si gestionásemos bien ese 30%, probablemente no habría hambre crónico en el mundo.
72. 6:16 Así que esta tensión entre mis aspiraciones profesionales y mis aspiraciones,
73. 6:22 y digamos, el impacto que yo estaba generando, cada vez se hizo más fuerte.
74. 6:26 Y aquí llego con un momento en mi vida que me parece curioso.
75. 6:31 Lo he hecho en esta charla también mientras la preparaba.
76. 6:34 Todo esto que les he contado era una inquietud de solo una persona, solo mía.
77. 6:39 Y me pregunto qué pasa con el resto de personas que trabajan en las más de 125 millones de empresas que hay en el mundo.
78. 6:47 Y no solo eso, sino qué pasa con esas 113 mil horas que cada una de estas personas le va a dedicar a trabajar.
79. 6:53 ¿En dónde está el impacto?
80. 6:56 De pronto, yo seguía con esta tensión.
81. 6:58 Pero lo bueno es que la compartía.
82. 7:01 Era una tensión compartida.
83. 7:03 Con personas muy cercanas a mí.
84. 7:05 Mis hermanos.
85. 7:06 Mis mejores amigos.
86. 7:08 Y nos rompíamos la cabeza pensando qué cosa podríamos hacer al respecto.
87. 7:13 Y teníamos este cuestionamiento de, ¿podremos de alguna manera generar un emprendimiento
88. 7:18 o hacer una empresa que genere rentabilidad, pero que al mismo tiempo,
89. 7:22 de alguna manera, podamos estar abordando los desafíos sociales y ambientales?
90. 7:27 Y si bien,
91. 7:28 nosotros estamos convencidos de que no estábamos inventando la pólvora con esta pregunta,
92. 7:33 tratando de responder esta pregunta,
93. 7:34 no sabíamos muy bien dónde buscar.
94. 7:37 Y en ese momento dijimos, bueno, igual, pensemos en una idea, se nos ocurrió una idea,
95. 7:42 pero también investiguemos para ver si es que esto puede ser viable o no.
96. 7:46 En el medio de esta investigación y mientras estábamos construyendo este emprendimiento,
97. 7:50 nos encontramos con un documental llamado Not Business As Usual.
98. 7:55 Y ese documental fue un momento muy especial para nosotros.
99. 8:00 Porque, por un lado, descubrimos que no estábamos inventando la pólvora.
100. 8:05 Por otro lado, descubrimos que no estábamos solos.
101. 8:09 Y también descubrimos que había empresas en el mundo que estaban siendo competitivas en lo económico,
102. 8:15 pero que también estaban abordando los desafíos sociales y ambientales.
103. 8:19 Y que, por otro lado, había una organización llamada B-Lab, como Laboratorio B,
104. 8:24 que operaba en Estados Unidos y en Canadá,
105. 8:27 que se encargaba de hacer viables, de demostrar que estas empresas eran viables
106. 8:34 y darles credibilidad también.
107. 8:37 Fue un momento increíble para nosotros,
108. 8:40 porque descubrimos que había empresas y organizaciones que estaban haciendo lo mismo.
109. 8:43 Y que, de pronto, se resumía un poco en que las empresas habían descubierto
110. 8:49 que tenían que moverse en esta misma lógica de mercado y de intercambio,
111. 8:53 pero entendían que en esta lógica de mercado no solamente habían compradores y vendedores.
112. 8:58 Habían muchas más personas y cosas sucediendo.
113. 9:02 Habían muchas más cosas interactuando en este intercambio.
114. 9:06 Estaban, obviamente, los vendedores, estaban los compradores,
115. 9:09 pero también estaba la comunidad.
116. 9:11 También estaban los colaboradores de la empresa.
117. 9:13 También estaba el medio ambiente.
118. 9:16 Y la verdad que nos dimos cuenta de que, de pronto,
119. 9:19 eran empresas que no habían cambiado las reglas del juego.
120. 9:22 Que, simplemente, lo que habían hecho
121. 9:23 era mejorar las condiciones,
122. 9:25 era mejorar un poco lo que ya se estaba haciendo.
123. 9:28 Investigando un poco más,
124. 9:30 descubrimos también de que esta organización
125. 9:32 no sólo estaba operando en Estados Unidos y en Canadá,
126. 9:35 que no era algo tan lejano.
127. 9:37 De hecho, había una organización melliza
128. 9:39 que existía ya hace algunos años,
129. 9:42 llamada Sistema B, aquí en Latinoamérica, en nuestra región.
130. 9:45 Y que estaban haciendo lo mismo que V-Lab,
131. 9:47 pero tratando de entender cuál era el contexto de la región.
132. 9:50 Porque, al fin y al cabo,
133. 9:51 los contextos de las regiones sí varían.
134. 9:54 Y, de manera más coincidente aún,
135. 9:58 descubrimos de que el capítulo en Perú recién estaba comenzando.
136. 10:02 No podía creerlo.
137. 10:03 Y si bien yo, que estaba viviendo esta tensión en mi vida profesional,
138. 10:12 de pronto descubro este documental
139. 10:15 que me ayuda a reconocer de que se podían hacer cosas
140. 10:18 como las que queríamos hacer con mis hermanos,
141. 10:21 y que, al mismo tiempo, descubro que había una organización
142. 10:24 que nos ayudaba a validar y darle credibilidad
143. 10:27 a lo que nosotros ya queríamos hacer,
144. 10:28 y que esa organización estaba comenzando sus operaciones en Lima, en Perú,
145. 10:34 me hizo tanto sentido,
146. 10:36 que de manera hasta como contraintuitiva,
147. 10:39 y hablando con mis hermanos,
148. 10:41 tomé la decisión de aventurarme a liderar Sistema B Perú,
149. 10:46 a postular para liderar a Sistema B Perú,
150. 10:47 a pesar de que yo estaba construyendo un proyecto de vida con mis hermanos.
151. 10:52 ¿Pero qué es Sistema B?
152. 10:55 Sistema B, en definitiva, es un movimiento,
153. 10:58 es un movimiento global
154. 10:59 que busca redefinir el sentido del éxito en la economía.
155. 11:04 Nosotros, durante muchos años,
156. 11:07 hemos utilizado la habilidad empresarial
157. 11:11 para maximizar la rentabilidad de las empresas.
158. 11:15 Y desde Sistema B estamos convencidos de que
159. 11:18 esa habilidad empresarial
160. 11:21 puede y debe utilizarse
161. 11:23 para maximizar la rentabilidad
162. 11:25 de las empresas,
163. 11:26 pero también para afrontar y buscar soluciones
164. 11:28 a los desafíos sociales y ambientales.
165. 11:32 Las empresas que buscamos se llaman Empresas B,
166. 11:36 y estas empresas tienen cuatro elementos.
167. 11:40 Por un lado,
168. 11:41 las empresas deben tener un sentido de propósito
169. 11:43 y una motivación,
170. 11:44 que está alineada y balanceada entre lo económico,
171. 11:47 lo social y lo ambiental.
172. 11:49 Por otro lado, este propósito,
173. 11:51 que puede ser solo una declaración,
174. 11:52 en Sistema B pedimos de que se ancle
175. 11:55 en los documentos más relevantes de una empresa,
176. 11:57 que son sus estatutos.
177. 11:58 Y de esta manera el propósito
178. 12:00 ya deja de ser una declaración
179. 12:02 y se convierte en un compromiso legal.
180. 12:05 En tercer lugar, invitamos a que las empresas
181. 12:07 llenen una evaluación
182. 12:09 de más o menos 180 indicadores.
183. 12:12 Es un poco tedioso.
184. 12:14 En donde te da y te ofrece una mirada integral
185. 12:17 de cuál es el impacto que una empresa
186. 12:19 puede estar generando.
187. 12:21 En cuarto lugar,
188. 12:23 al igual que las personas,
189. 12:25 invitamos a que las empresas también se reconozcan
190. 12:27 como seres interdependientes,
191. 12:30 que necesitamos estar juntos
192. 12:32 y sumar esfuerzos para hacerle frente
193. 12:34 a los desafíos de la humanidad.
194. 12:37 Las empresas B quieren ganar plata,
195. 12:40 pero no a cualquier costo.
196. 12:42 Y como no lo quieren hacer a cualquier costo,
197. 12:45 desde Sistema B estamos buscando esos mecanismos
198. 12:48 y esas condiciones para que puedan haber
199. 12:50 más empresas de este tipo.
200. 12:51 Por ejemplo, trabajamos con políticas públicas,
201. 12:54 para que de pronto hayan mecanismos
202. 12:56 que validen a este tipo de empresas
203. 12:59 desde lo público.
204. 13:01 Por otro lado, también trabajamos con inversionistas
205. 13:03 y conversamos con ellos y los invitamos
206. 13:05 a que tengan interés en invertir
207. 13:07 en organizaciones como estas.
208. 13:10 De pronto, tenemos conversaciones
209. 13:13 con líderes de opinión
210. 13:14 porque consideramos que esto tiene que llegar
211. 13:17 a todo el mundo.
212. 13:18 Tiene que llegar a la sociedad civil
213. 13:19 y tiene que llegar también a los consumidores.
214. 13:21 Y en cuarto lugar, también trabajamos con la academia,
215. 13:24 porque estamos convencidos de que,
216. 13:26 al igual que como yo descubrí ese documental,
217. 13:29 existen casos de éxito que están sucediendo hoy
218. 13:32 en muchos lugares del mundo
219. 13:33 y que tenemos que ponerlos al servicio de la gente.
220. 13:37 En Perú hay muchos casos.
221. 13:38 En definitiva, lo que buscan las empresas B
222. 13:44 es demostrar que a mayores ventas,
223. 13:47 mayor impacto.
224. 13:50 Y lo que buscamos en Sistema B
225. 13:53 es crear esas condiciones necesarias
226. 13:55 para que cada vez hayan más empresas de este tipo.
227. 14:00 Luego de trabajar algunos años en Sistema B,
228. 14:03 caí en cuenta de que
229. 14:05 en lo que quiero aportar yo genuinamente
230. 14:08 y luego de haber entendido
231. 14:10 de que esta tensión está presente todo el tiempo
232. 14:14 y que no está mal,
233. 14:16 lo que yo quiero aportar es,
234. 14:18 desde el lugar en donde yo estoy,
235. 14:20 tratar de generar algún impacto
236. 14:23 y buscar alguna solución
237. 14:24 para los desafíos que tenemos como humanidad.
238. 14:29 Y acá me gustaría contarles una pequeña reflexión.
239. 14:36 Yo siento que nosotros solemos admirar
240. 14:39 a muchas personas
241. 14:40 y las consideramos extraordinarias.
242. 14:45 Y por definición extraordinario
243. 14:47 quiere decir algo que es poco común.
244. 14:49 O también tiene una segunda definición
245. 14:52 que es algo que es mejor que lo ordinario.
246. 14:55 Y yo ahí me cuestiono y digo,
247. 14:57 ¿y qué pasa con todos los demás,
248. 15:00 con todos los comunes?
249. 15:02 De algo que yo estoy convencido
250. 15:04 es de que nosotros podemos hacer cosas extraordinarias
251. 15:08 desde un lugar ordinario,
252. 15:10 desde lo cotidiano.
253. 15:13 De hecho, esta charla va dirigida
254. 15:16 para todos nosotros, los ordinarios,
255. 15:19 que día a día estamos intentando hacer
256. 15:22 pequeñas cosas extraordinarias.
257. 15:26 Cuando yo me involucré en el ecosistema
258. 15:28 del emprendimiento de impacto,
259. 15:29 siempre escuchaba una frase.
260. 15:34 Enamórate del problema, no de la solución.
261. 15:37 Y nuevamente, por definición,
262. 15:41 un problema siempre tiene una solución.
263. 15:44 Más allá de que no la encontremos
264. 15:45 o nos cueste encontrarla,
265. 15:47 un problema tiene una solución.
266. 15:48 Por lo que en el fondo también es una frase
267. 15:51 que no me termina de parecer suficiente.
268. 15:53 Y aquí mi propuesta.
269. 15:55 Enamorémonos también de las condiciones.
270. 15:58 Porque con ellas debemos de convivir.
271. 16:01 Y de pronto, eso es lo que estamos haciendo en Sistema B.
272. 16:05 Reconocimos e identificamos
273. 16:06 que no vamos a modificar los patrones
274. 16:09 de cómo funciona un mercado entre compradores y vendedores.
275. 16:11 Pero sí identificamos que hay formas
276. 16:13 para generar ajustes para que ese sistema sea mejor.
277. 16:17 Estamos creando un mejor sistema
278. 16:19 en donde las personas y las empresas
279. 16:22 son más conscientes de sus actos
280. 16:24 y de sus impactos.
281. 16:26 Lo que empezó esta charla
282. 16:32 empezó con esta gran pregunta
283. 16:34 y esta gran incógnita de
284. 16:35 qué voy a hacer con estos 12 años de mi vida.
285. 16:40 Y después de haber hecho este viaje
286. 16:42 que les he contado y reconocer
287. 16:44 de que existen mecanismos
288. 16:45 para vivir con esta tensión,
289. 16:48 yo no me resigno a trabajar
290. 16:51 sin la posibilidad de generar impacto positivo.
291. 16:57 El promedio de 113.000 horas
292. 16:59 en definitiva,
293. 17:02 es muy poco probable que vaya a cambiar.
294. 17:05 Lo que también lo convierte en una condición.
295. 17:09 Por eso me gustaría terminar preguntándoles
296. 17:12 cómo vamos a convivir con esas 113.000 horas.
297. 17:17 Muchas gracias.

Transcripción automática. Puede equivocarse, sobre todo con nombres propios.