¿Qué rol cumplen las empresas durante una crisis nacional?

Transcripción

1. 0:08 ¿Quién de ustedes ha tenido o tiene problemas en el tráfico en la Javier Prado todos los días?
2. 0:18 ¿Quién de ustedes no ha tenido agua ayer y hoy?
3. 0:24 Yéndonos más serios, ¿quién de ustedes ha perdido a un familiar, a un amigo, a un conocido con la pandemia?
4. 0:34 ¡Qué bárbaro!
5. 0:39 ¿Quién de ustedes cree que la empresa privada puede dar algo, puede hacer algo para solucionar estas cosas?
6. 0:51 Pretendo mostrarles un caso chiquito para que puedan ver cómo las empresas pueden enfrentar algunos de estos problemas, la cosa pública, le digo yo.
7. 1:04 Un jueves de marzo del 2017, a las 6 y 30 de la mañana,
8. 1:11 recibí la llamada de Iván Cisneros, un amigo mío, alcalde de Río Tambo,
9. 1:16 para decirme que su capital, Puerto Prado, acababa de ser arrasada por un huayco,
10. 1:23 una crecida violenta de la quebrada, y necesitaban ayuda urgente.
11. 1:31 Puerto Prado, para que se ubiquen, es la capital de Río Tambo,
12. 1:35 Río Tambo es Satipo, Satipo es Junín, es Braem.
13. 1:40 Cuando colgué el teléfono, me dijeron que era Satipo, Satipo es Junín, es Braem.
14. 1:41 me sentí tremendamente angustiado porque no tenía la menor idea que hacer
15. 1:46 y no era consciente que esa llamada iba a cambiar mi vida
16. 1:52 y mi desarrollo profesional.
17. 1:55 Lo primero que hicimos fue juntar lo que había a la mano,
18. 1:58 tuppers y tomatodos, nos fuimos a aviación naval,
19. 2:01 chapamos un Fokker de la Marina, volamos a Mazamari,
20. 2:04 Mazamari helicóptero, llegamos a Puerto Prado,
21. 2:07 un poblado de no más de tres mil habitantes.
22. 2:12 Honestamente me dio vergüenza porque lo que llevábamos,
23. 2:15 los tuppers y tomatodos, no servían para nada
24. 2:17 y por sentido común lo que se necesitaba a gritos era agua, agua, agua
25. 2:22 y alimentos no perecibles.
26. 2:25 En medio de esta selva alta, preciosa además,
27. 2:29 logramos captar señal de teléfonos y pude llamar a mis amigos,
28. 2:35 a algunos amigos empresarios, para pedirles apoyo
29. 2:38 y logramos el compromiso de algunas empresas.
30. 2:42 Regresamos ese mismo día a Mazamari,
31. 2:44 de Mazamari en el avión de la Marina a Lima
32. 2:46 y al día siguiente ya disponíamos de 16 toneladas de alimentos
33. 2:50 y bebidas en el grupo aéreo número 8,
34. 2:52 pero evidentemente no teníamos un avión para el diario a disposición.
35. 2:56 El ministro de Defensa, conocedor de la situación y de la zona,
36. 3:01 nos asignó un Hércules, un C-130, un avión grande,
37. 3:05 para poder llevar las cosas el domingo.
38. 3:08 Así es que ese domingo,
39. 3:10 llegamos a Puerto Prado solo con 10 toneladas
40. 3:14 porque el avión no podía entrar a plena carga
41. 3:16 porque el aeropuerto es medio difícil para entrar
42. 3:19 y Iván, nuestro amigo, ya nos esperaba en la cabecera de pista
43. 3:25 con sus unidades de transporte para poder entregarle las cosas.
44. 3:30 Ahí ocurrió algo mágico, o sea, nos abrazamos con Iván
45. 3:36 y lloramos juntos y le dije, hermano,
46. 3:41 tranquilo, estamos juntos en esto,
47. 3:42 no te preocupes, estamos aquí para ayudar,
48. 3:45 estamos hombro a hombro en esta circunstancia.
49. 3:51 Yo no era consciente que esas palabras en ese momento
50. 3:56 iban a servir de guía posteriormente al desarrollo
51. 4:01 del Frente Empresarial Ante Desastres, hombro a hombro.
52. 4:05 Con el avión vacío regresamos a Lima
53. 4:07 y a partir de ahí establecimos un puente terrestre
54. 4:11 para llevar las 37 toneladas de alimentos.
55. 4:12 16 toneladas de alimentos que logramos juntar
56. 4:15 para nuestros hermanos achánicas de Puerto Prado.
57. 4:19 Hasta ahí yo dije, bacán, se acabó, listo, una aventura.
58. 4:24 A mí me encantan los aviones, los helicópteros, la energía,
59. 4:27 la adrenalina, los uniformes, pero ese no era un tema
60. 4:30 al que nosotros nos dedicábamos, así que hasta ahí nomás.
61. 4:35 Dos semanas después, reventó el norte.
62. 4:38 El Niño Costero del 2017, ¿recuerdan?
63. 4:42 Desastres, lluvias, que caían los puentes, gente,
64. 4:44 miles de personas incomunicadas.
65. 4:47 Y mi directorio, es decir, mis jefes, me dijeron,
66. 4:50 Juan Manuel, al norte, lo mismo que acabas de hacer
67. 4:53 con tus hermanos achánicas, al norte.
68. 4:56 Yo me asusté y me defendí como loco y argumentando
69. 5:00 que una cosa es manejar una operación logística
70. 5:04 en la que más o menos tenemos el control de todo
71. 5:06 con solo 3.000 personas, y otra cosa muy diferente
72. 5:10 es atender millones de paisanos norteños,
73. 5:14 yo soy del norte, en una operación donde no tienes
74. 5:17 gran parte del control y cualquier cosa podía salir mal,
75. 5:21 un riesgo muy grande.
76. 5:23 Y la respuesta de mis jefes fue, en ese momento me dio cólera,
77. 5:27 pero la respuesta fue seca, sin dolor.
78. 5:32 Juan Manuel, ¿terminaste de quejarte?
79. 5:34 Sí.
80. 5:35 Al norte.
81. 5:37 Así que, caballero nomás, y como decimos
82. 5:40 en Colán, en Piura, le pusimos pro a la reventazón
83. 5:43 y de frente, de pechito, a solucionar el problema
84. 5:45 porque era lo que los jefes nos decían.
85. 5:52 La institucionalidad del Estado en ese momento
86. 5:55 era muy precaria porque acababa de haber un cambio de gobierno.
87. 5:59 El Instituto Nacional de Defensa Civil, nuestro INDECI,
88. 6:03 había cambiado a toda su alta dirección
89. 6:06 y no había mucha experiencia en las operaciones de campo
90. 6:09 y el Centro de Operación de Emergencia Nacional
91. 6:11 del COEN tampoco daba fuegos en ese momento.
92. 6:14 Menos mal, como siempre, nuestra Fuerza Armada
93. 6:18 tomó el control de la situación, la batuta,
94. 6:22 y organizó un Centro de Operación de Emergencia Nacional paralelo
95. 6:25 y desde ahí se gestionó todo junto con el Ministerio de Producción
96. 6:29 para poder administrar como se pudo, con lo poco que había.
97. 6:35 Y ahora aquí entramos a una pregunta que me hice en ese momento,
98. 6:40 mis directores me hicieron en ese momento
99. 6:42 y hasta ahora me la siguen haciendo.
100. 6:45 Juan Manuel, ¿quién es el responsable de atender a la población
101. 6:50 en caso de desastres de gran magnitud?
102. 6:52 ¿Ustedes? No, es el Estado. Evidentemente es el Estado.
103. 6:58 En primer lugar, el distrito donde ocurre el desastre
104. 7:01 es el responsable de atender.
105. 7:03 Si no puede, entra la provincia.
106. 7:05 Si no puede, entra el gobierno regional.
107. 7:07 Si no puede, entra el Estado Nacional.
108. 7:10 Y si el Estado Nacional incluso no puede,
109. 7:12 entra la ayuda internacional.
110. 7:14 Esa es la manera, pero si somos conocedores,
111. 7:17 si sabemos de la precariedad de ese sistema
112. 7:21 y tenemos la certeza que al final del día
113. 7:23 nuestra gente no va a ser atendida en el momento
114. 7:26 de mayor vulnerabilidad de sus vidas,
115. 7:28 ¿es ético en ese momento decir esta vaina no es para mí?
116. 7:32 ¿Esto no me compete?
117. 7:35 Yo ya pagué mis impuestos, no me molesten.
118. 7:38 Yo creo que no.
119. 7:40 No es así.
120. 7:41 No podemos dejar de reconocer que desde el sector privado
121. 7:45 tenemos unas capacidades que son únicas.
122. 7:47 Tenemos una capacidad de gestión que puede salvar vidas.
123. 7:54 Y esa capacidad de gestión puede llevarle alimento y bebidas
124. 8:00 a la gente que está sedienta.
125. 8:02 Se le puede llevar abrigo a la gente que está pasando frío
126. 8:06 y que ha perdido todo.
127. 8:06 Tenemos una responsabilidad moral de dar un paso adelante
128. 8:12 y apoyar a nuestra población.
129. 8:16 En esa ocasión lo que hicimos o intentamos hacer
130. 8:20 fue ordenar a todo el sector privado,
131. 8:23 trabajar juntos con la gran mayoría de empresas
132. 8:27 para juntarnos y en coordinación con INDECI,
133. 8:30 coordinación con las Fuerzas Armadas,
134. 8:32 trabajar en equipo para que nuestro brazo sea mucho más largo,
135. 8:36 para que sea mucho más largo,
136. 8:38 para que sea mucho más fuerte
137. 8:39 y para que sea mucho más eficiente.
138. 8:42 Ante el sufrimiento de nuestra gente
139. 8:44 teníamos la obligación de ser inmensamente eficientes
140. 8:48 para poder tener el máximo impacto posible
141. 8:51 con lo poco que teníamos,
142. 8:53 porque siempre es poco ante la necesidad.
143. 8:55 La palabra clave aquí fue y es coordinación entre empresas
144. 9:04 para trabajar juntos, no es fácil,
145. 9:06 y coordinación entre las empresas y el Estado.
146. 9:13 Trabajamos hombro a hombro.
147. 9:15 Estado, sector privado.
148. 9:18 No es fácil.
149. 9:19 Y créanme que la respuesta fue alucinante, fue increíble.
150. 9:26 Algo debimos haber hecho bien
151. 9:28 porque el ministro de Defensa de ese entonces
152. 9:31 nos nombró como representantes del sector privado ante el COEN
153. 9:36 y lo somos desde entonces.
154. 9:37 El Centro de Operación de Emergencia Nacional.
155. 9:39 Y nos asignó una pequeña oficina que se activa
156. 9:42 cuando hay desastres de gran magnitud.
157. 9:45 Esto llamó la atención de varios grupos empresariales importantes del país
158. 9:51 y nos apoyaron, vieron un valor en esta acción
159. 9:54 y nos apoyaron para comenzar a trabajar y diseñar
160. 10:01 un frente empresarial ante desastres
161. 10:03 que trabaje antes, previamente a la ocurrencia de desastres,
162. 10:06 para trabajar juntos en coordinación con la autoridad.
163. 10:11 Y así nació Hombro a Hombro.
164. 10:15 Frente Empresarial Ante Desastres Hombro a Hombro.
165. 10:18 El objetivo de ese entonces fue y es
166. 10:23 que ningún peruano esté solo
167. 10:26 en el momento de mayor vulnerabilidad de sus vidas
168. 10:30 a raíz de un desastre de gran magnitud.
169. 10:35 Con ese impulso inicial,
170. 10:37 comenzamos a trabajar en diferentes desastres,
171. 10:40 particularmente el gran terremoto en la costa central del Perú,
172. 10:44 que es de lejos la amenaza más grande que tenemos.
173. 10:47 El niño es un chancalla 20
174. 10:48 versus el gran terremoto en la costa central.
175. 10:50 Y de repente nos cayó de improviso otro desastre
176. 10:55 que no imaginábamos ni en nuestra peor pesadilla,
177. 10:59 que fue la pandemia.
178. 11:01 Una experiencia absolutamente devastadora
179. 11:05 para todos ustedes, para nosotros,
180. 11:07 para todos.
181. 11:10 Y un hito que tuvimos
182. 11:13 dentro de todas las cosas que hicimos durante la pandemia,
183. 11:16 un hito para nosotros fue haber hecho posible
184. 11:18 que el primer millón de vacunas lleguen al Perú.
185. 11:22 Porque el Ministerio de Salud,
186. 11:24 el ente encargado del Ministerio de Salud,
187. 11:26 quien compró ese primer millón de vacunas en China,
188. 11:29 en Beijing,
189. 11:31 hizo toda la compra,
190. 11:32 pero no consideró,
191. 11:35 o sea, la puesta en planta,
192. 11:36 no consideró el servicio de transportes a Lima.
193. 11:40 Entonces, ¿recuerdan la situación?
194. 11:41 Teníamos casi mil muertos diarios.
195. 11:44 Era una cosa inaceptable.
196. 11:45 Teníamos los peores números del planeta.
197. 11:48 Todos los países del barrio ya tenían contratos de vacunas
198. 11:53 y nosotros nada.
199. 11:54 Incluso Chile,
200. 11:57 ya en diciembre de 2020,
201. 11:59 había comenzado a vacunar a su gente
202. 12:01 y nosotros nada.
203. 12:03 Y teníamos esa cantidad de muertos.
204. 12:06 Y la buena noticia es, caramba,
205. 12:08 por fin tenemos un primer millón de vacunas,
206. 12:10 pero al otro lado del planeta.
207. 12:12 Y si esperábamos a que haya una licitación pública
208. 12:15 para el servicio logístico,
209. 12:17 olvídense tres, cuatro meses más.
210. 12:20 Lo que hicimos,
211. 12:21 en muy pocos días,
212. 12:25 fue contratar al servicio de transporte.
213. 12:27 ¿Quién es el mejor del mundo? Ya está.
214. 12:30 La logística,
215. 12:31 perdón, el seguro,
216. 12:33 los seguros, que era fundamental,
217. 12:34 porque si se modificaba la temperatura
218. 12:37 las vacunas se echaban a perder.
219. 12:39 Pasamos el sombrero a empresas
220. 12:41 y en pocos días juntamos casi medio millón de dólares
221. 12:44 para hacer posible la llegada
222. 12:45 de este primer millón de vacunas.
223. 12:47 Y pudimos, por amor de Dios,
224. 12:49 por fin comenzar a derrotar
225. 12:52 o a darle vuelta a una guerra
226. 12:53 en la que estábamos siendo arrasados.
227. 12:58 Es importante,
228. 13:00 y nuevamente aquí el sector privado,
229. 13:02 poniendo a disposición del Estado,
230. 13:04 del país,
231. 13:05 su sentido de urgencia,
232. 13:07 su capacidad de gestión,
233. 13:08 su potencia.
234. 13:14 Y mención adicional merece,
235. 13:17 por supuesto,
236. 13:18 la participación de nuestra Cancillería
237. 13:20 y de Palacio de Gobierno,
238. 13:21 quienes jugaron también un papel fundamental
239. 13:24 en hacer posible toda esta operación.
240. 13:28 Hombro a hombro ha seguido trabajando
241. 13:30 desde entonces en infinidad de desastres
242. 13:32 en todo el país, literalmente.
243. 13:35 Y la respuesta de la gente
244. 13:37 y de las empresas
245. 13:38 ha sido increíble también.
246. 13:41 Pero entendemos que es mejor,
247. 13:43 o sea, está muy bien ir a atender
248. 13:45 a la población en el momento,
249. 13:47 pero es mejor estar antes
250. 13:49 para educar a la población.
251. 13:52 Y uno de estos desastres,
252. 13:55 como les dije hace un momento,
253. 13:56 es el terremoto en la costa central del Perú.
254. 14:01 Nuestro país está asentado,
255. 14:04 sobre y alrededor
256. 14:07 de nuestra Cordillera de los Andes.
257. 14:09 Nuestras civilizaciones
258. 14:11 se han construido alrededor
259. 14:13 de la Cordillera de los Andes.
260. 14:15 Y ustedes y la gran mayoría de gente
261. 14:18 no es consciente que esa cordillera
262. 14:21 es la prueba irrefutable del choque
263. 14:25 de dos enormes placas tectónicas
264. 14:27 que en su movimiento inalterable
265. 14:29 van acumulando energía.
266. 14:32 Y esa energía,
267. 14:33 en algún momento,
268. 14:35 se va a desbordar
269. 14:36 y esos son los terremotos.
270. 14:38 En algún momento,
271. 14:40 en algunas semanas,
272. 14:42 en algunos meses,
273. 14:44 máximo años,
274. 14:45 la costa central del Perú,
275. 14:47 por el silencio sísmico
276. 14:49 que viene acumulando,
277. 14:50 va a tener un terremoto
278. 14:52 de 8.8 o 9 grados
279. 14:54 con consecuencias devastadoras.
280. 14:59 Decenas, si no centenares
281. 15:00 de miles de muertos.
282. 15:03 Destrucción absoluta.
283. 15:05 Hambre.
284. 15:06 Sed.
285. 15:08 Violencia generalizada.
286. 15:10 Y nosotros, desde ahora,
287. 15:12 podemos hacer algo
288. 15:13 para que este desastre no duela tanto
289. 15:16 y, de hecho, para que la gente
290. 15:18 esté mejor preparada
291. 15:19 para enfrentarse a este monstruo.
292. 15:21 Por eso es que estamos trabajando
293. 15:23 intensamente
294. 15:24 con el Ministerio de Educación
295. 15:26 a través de la DREM de Lima
296. 15:28 para poder capacitar
297. 15:30 a profesores
298. 15:31 de 700 colegios por año
299. 15:33 para, a través de ellos,
300. 15:34 llegar a 350.000 niños,
301. 15:36 350.000 familias,
302. 15:38 para que las familias aprendan cosas
303. 15:40 como, por ejemplo,
304. 15:43 cómo identificar zonas peligrosas,
305. 15:45 objetos peligrosos,
306. 15:46 mi ruta de evacuación,
307. 15:47 cuál es mi punto de seguridad
308. 15:49 dentro de la casa,
309. 15:50 cómo armo mi combo de supervivencia,
310. 15:53 combo, mochila y caja de reserva,
311. 15:56 cómo hago mi ruta de evacuación
312. 15:57 en la calle,
313. 15:58 cuál es mi punto de encuentro familiar,
314. 16:00 cuál es mi protocolo familiar
315. 16:02 para saber quién hace qué, etc.
316. 16:09 En conclusión,
317. 16:11 imagínense por un momento
318. 16:13 si ustedes fuesen dueños
319. 16:14 de un centro comercial
320. 16:16 y tienen un pozo de agua
321. 16:18 en el centro comercial,
322. 16:19 tienen un patio de comida,
323. 16:21 tienen un grupo electrógeno
324. 16:22 y ocurre una de estas cosas.
325. 16:23 ¿Cómo no ustedes no van a poner
326. 16:26 a disposición de la autoridad
327. 16:27 su infraestructura temporalmente
328. 16:30 para armar, por ejemplo,
329. 16:32 un hospital de cuidados intermedios,
330. 16:34 como lo hicieron en la vía Panamericana
331. 16:36 durante la pandemia,
332. 16:38 en Vía El Salvador, ¿recuerdan?
333. 16:40 Si ustedes fuesen dueños
334. 16:42 de una embotelladora
335. 16:43 o de cualquier negocio
336. 16:44 que tengan la capacidad
337. 16:45 de embotellar masivamente agua,
338. 16:48 ¿cómo no poder hacer agua,
339. 16:51 aunque sea sin marca,
340. 16:53 para poder atender a la población
341. 16:55 que ha perdido el acceso
342. 16:57 al servicio de agua,
343. 16:58 que es el más importante,
344. 16:59 como lo hicieron todas las empresas
345. 17:03 embotelladoras de agua,
346. 17:04 gaseosas y cervezas en el Perú
347. 17:06 durante la pandemia?
348. 17:07 Si ustedes fuesen una compañía
349. 17:09 de consumo masivo, chiquita,
350. 17:11 mediana, grande,
351. 17:11 que tienen un sistema logístico
352. 17:13 de distribución para llevar
353. 17:15 sus productos a todos lados,
354. 17:16 ¿cómo no van a poner
355. 17:18 esa capacidad de producción
356. 17:21 o de logística, perdón,
357. 17:23 a disposición de la autoridad
358. 17:26 para poder llevar ayuda
359. 17:27 a todo el país?
360. 17:30 Ya lo hemos visto antes,
361. 17:32 lo he visto.
362. 17:35 Sueño con que esas decisiones
363. 17:37 que se han hecho y que se han tomado
364. 17:39 y que se van a tomar para desastres
365. 17:41 se puedan aplicar para mejorar
366. 17:44 la educación en el país,
367. 17:45 para mejorar el tráfico en el país,
368. 17:49 para mejorar la justicia,
369. 17:52 la salud en el país,
370. 17:53 porque somos un país
371. 17:55 de enormes problemas,
372. 17:58 con retos por todos lados,
373. 17:59 pero con maravillosas oportunidades, caramba.
374. 18:05 Lo podemos hacer
375. 18:06 si trabajamos juntos.
376. 18:09 Tenemos que superar
377. 18:11 esta maldita desconfianza
378. 18:15 que tenemos entre los peruanos,
379. 18:17 esta desconfianza endémica
380. 18:19 que tenemos entre empresas y Estado,
381. 18:22 entre Estados,
382. 18:24 entre el Estado y empresas,
383. 18:27 para poder trabajar juntos,
384. 18:29 sin complejos, mirándonos a la cara.
385. 18:30 Y el gran aprendizaje
386. 18:34 que hemos venido acumulando
387. 18:35 en Hombro a Hombro
388. 18:36 desde que tenemos Uso Razón
389. 18:37 en estos temas,
390. 18:38 es que lo que parece imposible,
391. 18:40 lo que parecía imposible,
392. 18:42 si trabajamos juntos,
393. 18:43 por amor de Dios,
394. 18:44 se vuelve realidad.
395. 18:47 Se vuelve realidad.
396. 18:50 Para terminar,
397. 18:51 quiero traer aquí a ustedes,
398. 18:55 faltando un día,
399. 18:56 para el 144 aniversario
400. 18:59 del combate de Angamos,
401. 19:00 las palabras del Teniente Enrique Palacios,
402. 19:02 uno de los últimos comandantes
403. 19:05 de nuestro glorioso monitor.
404. 19:07 En este buque,
405. 19:08 nadie se rinde.
406. 19:10 ¡Viva el Perú!

Transcripción automática. Puede equivocarse, sobre todo con nombres propios.